近日，市場監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于牢固樹立監(jiān)管為民理念 推行服務型執(zhí)法的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），在全國市場監(jiān)管部門推行服務型執(zhí)法新模式，進一步規(guī)范市場監(jiān)管行政執(zhí)法行為，服務經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

《指導意見》提出構(gòu)建“預防為主、輕微免罰、重違嚴懲、過罰相當、事后回訪”的服務型執(zhí)法模式，要求把服務經(jīng)濟、服務民生、服務社會作為市場監(jiān)督管理行政執(zhí)法工作的出發(fā)點和落腳點。《指導意見》明確了全流程服務型執(zhí)法的舉措，事前注重預警，強化源頭治理，推動“端口前移”；事中創(chuàng)新執(zhí)法方式，探索實施全過程說理式執(zhí)法，體現(xiàn)執(zhí)法溫度；事后做好跟蹤指導，確保免罰不免責，幫助涉案主體合規(guī)經(jīng)營。《指導意見》提出堅持懲教結(jié)合、促進過罰相當?shù)染唧w要求，堅持寬嚴相濟，“該寬的寬，該嚴的嚴”，對嚴重危害人民群眾生命健康和財產(chǎn)安全、危害公共利益、挑戰(zhàn)道德底線、造成惡劣社會影響的，要堅決依法從嚴從重處罰。

《指導意見》旨在進一步在全系統(tǒng)樹牢“監(jiān)管為民”執(zhí)法理念，推動執(zhí)法與服務更好融合，同時要求全國市場監(jiān)管部門創(chuàng)新執(zhí)法方式、改進工作作風、規(guī)范執(zhí)法行為、提升執(zhí)法能力，以嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法護航高質(zhì)量發(fā)展。