2017年1月18日，上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)組織召開了《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)管理要求》、《家政服務(wù)從業(yè)人員基本要求》及《家政服務(wù)溯源管理規(guī)范》三項(xiàng)上海市地方標(biāo)準(zhǔn)審定會(huì)。專家組由上海市商業(yè)聯(lián)合會(huì)劉榮明副會(huì)長擔(dān)任組長，其余專家來自市政府辦公廳、市發(fā)改委信息中心、市人社局和市婦聯(lián)等。上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化處陳向平副處長、上海市商務(wù)委服務(wù)業(yè)發(fā)展處朱文群處長出席會(huì)議并講話。

    標(biāo)準(zhǔn)起草組介紹了三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的編制背景、制定原則、起草過程和正文內(nèi)容，專家組聽取了編制說明，并逐條審閱了標(biāo)準(zhǔn)文本，認(rèn)為《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)管理要求》等三項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)合理，要素完整，表述規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容兼具先進(jìn)性和可操作性。《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)管理要求》標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)本市家政服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)管理模式多元化的現(xiàn)狀和服務(wù)市場細(xì)分化的特色，對(duì)不同管理模式家政服務(wù)機(jī)構(gòu)提出相應(yīng)具體要求，并指導(dǎo)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量；《家政服務(wù)從業(yè)人員基本要求》標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本市家政從業(yè)人員進(jìn)行分類管理，對(duì)家政管理層人員、家政工作人員和家政服務(wù)員分別提出具體要求；《家政服務(wù)溯源管理規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)家政服務(wù)提供前、提供中和提供后三階段對(duì)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)員提出相應(yīng)溯源管理要求。

    家政服務(wù)是擴(kuò)大就業(yè)和解決民生問題的重要領(lǐng)域，三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定對(duì)于促進(jìn)本市家政服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展、推進(jìn)本市家政服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)、提升家政從業(yè)人員服務(wù)水平和加強(qiáng)政府對(duì)家政行業(yè)有效監(jiān)管具有重要作用，專家組一致同意通過三項(xiàng)上海市地方標(biāo)準(zhǔn)審定。